Commercial Disclosure under Japan’s Specified Commercial Transactions Act
本ページは、Za MISOが販売する商品、およびカフェ・飲食サービス、予約制の食体験、イベント等に関する販売条件を記載しています。各商品・サービス固有の条件は、それぞれの商品ページ、申込ページおよび決済画面に表示します。
This page describes the commercial terms for products, café and dining services, reserved dining experiences, events and other services sold by Za MISO. Conditions specific to each offering are displayed on the relevant product page, booking page and checkout screen.
販売事業者 / Seller
株式会社酵素食道
KOSOSHOKUDO.INC
運営責任者 / Responsible Person
加藤 馨一
Keiichi Kato
所在地 / Business Address
４５４－０９４１
愛知県名古屋市中川区前田西町３丁目１５０６番地
3-1506 Maeda-Nishimachi, Nakagawa-ku, Nagoya-Shi, Aichi, JAPAN 454-0941
※店舗・イベント会場が上記所在地と異なる場合は、各案内ページに記載します。
※Where a shop or event venue differs from the business address above, its location is shown on the relevant information page.
お問い合わせ / Contact
電話番号：０９０－８２３８－９５１２
Telephone: +８１－９０－８２３８－９５１２
メール / Email: info＠zamiso.com
ウェブサイト / Website: https://zamiso.com/
販売価格 / Prices
各商品ページ、申込ページ、店頭メニューおよび決済画面に表示します。表示価格には、特に記載がない限り消費税を含みます。
Prices are displayed on product pages, booking pages, in-store menus and checkout screens. Unless otherwise stated, displayed prices include applicable Japanese consumption tax.
商品代金・サービス料金以外に必要な費用 / Additional Charges
送料等の追加費用が発生する場合は、その内容と金額を各商品・申込ページおよび決済画面に表示します。
Any additional charges, including shipping, are specified on the relevant product or booking page and at checkout before payment.
お支払い方法 / Payment Methods
オンラインでは、Stripeを通じたクレジットカード決済をご利用いただけます。Apple Pay、Google Pay等は、利用条件を満たす場合に決済画面に表示されます。
店頭では、店舗に掲示する決済方法をご利用いただけます。
Online card payments are processed through Stripe. Apple Pay, Google Pay and other supported options appear at checkout when available.
For in-person purchases, available payment methods are displayed at the shop.
お支払い時期 / Payment Timing
オンラインの商品購入・予約は、原則として注文・申込時に全額をお支払いいただきます。異なる支払条件を設ける場合は、対象の商品・申込ページに明記します。
店頭の商品購入・飲食は、店頭でご案内する会計時にお支払いいただきます。事前決済済みのサービスについては、追加注文等の未精算分のみをお支払いいただきます。
Online purchases and bookings generally require full payment when the order or booking is placed. Any different payment schedule is clearly stated on the relevant page.
In-person purchases and dining are paid for at the checkout time indicated by the shop. For prepaid services, only additional orders or other outstanding charges are payable on site.
商品の引渡時期・サービスの提供時期 / Delivery and Service Timing
配送商品：決済完了後、【３営業日】以内に発送します。予約商品・受注生産品などは、商品ページに記載した発送予定に従います。お届けまでの日数は、配送先や配送状況により異なります。
店頭商品・飲食：ご購入時、または店頭でご案内する提供時期にお渡し・提供します。
予約制の飲食・食体験・イベント：お申し込みいただいた日時・場所で提供します。特に記載がない限り、日時は日本時間です。
Shipped products: Orders are dispatched within 3 business days after successful payment. Pre-orders and made-to-order products follow the dispatch schedule stated on their product pages. Delivery time after dispatch varies by destination and shipping conditions.
In-person products and dining: Products and services are provided at the time of purchase or at the time indicated by the shop.
Reserved dining, experiences and events: Services are provided at the booked date, time and location. Unless otherwise stated, all times are Japan Standard Time (JST / UTC+9).
商品の返品・交換 / Product Returns and Exchanges
お客様都合の返品・交換：
商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに info＠zamiso.com へご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金等の対応を行います。当社の責任による返品・交換の送料は当社が負担します。
本記載は、適用される法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
Returns and exchanges for change of mind:
If an item arrives defective or damaged, or you receive the wrong item, please contact info＠zamiso.com promptly. We will review the issue and arrange an appropriate remedy, such as replacement or refund. We cover return and replacement shipping costs where the issue is our responsibility.
These terms do not restrict your rights under applicable law.
予約のキャンセル・変更 / Booking Cancellations and Changes
飲食予約・食体験・イベントのキャンセル期限、取消料、人数変更・日程変更の条件は、各申込ページに明記し、お支払い前にご確認いただけるようにします。
キャンセル・変更をご希望の場合は、お申し込み時のメールアドレスから info＠zamiso.com へご連絡ください。変更の可否は、空席や準備状況等により異なります。
取消料は、適用される法令により認められる範囲を超えて請求しません。
Cancellation deadlines, charges and conditions for changing guest numbers or dates are stated on each booking page and made available before payment.
To request a cancellation or change, please email info＠zamiso.com from the email address used for your booking. Changes are subject to availability and preparation requirements.
Cancellation charges will not exceed the amount permitted by applicable law.
当社による中止・提供不能 / Cancellation or Non-fulfilment by Za MISO
当社がご注文の商品をお届けできない場合は、ご連絡のうえ、提供できない商品に対してお支払いいただいた代金および対応する送料を返金します。
当社が予約されたサービスやイベントを中止する場合は、提供できないサービスに対してお支払いいただいた料金を全額返金します。開催日時・場所・主要内容を大きく変更する場合は、変更の受諾または対象サービス料金の全額返金をお選びいただけます。
If we cannot fulfil a product order, we will notify you and refund the amount paid for the unfulfilled items, together with the associated shipping charges.
If we cancel a booked service or event, we will refund the full amount paid for the cancelled service. If we materially change its date, location or core content, you may accept the change or receive a full refund for the affected service.
返金方法 / Refund Method
返金は、原則としてお支払い時にご利用いただいた決済方法へ行います。返金の反映時期は、決済事業者およびカード発行会社等により異なります。
Refunds are normally issued to the original payment method. Processing times vary by payment provider and card issuer.
販売数量・申込期間等の条件 / Availability and Booking Conditions
販売数量、配送対象地域、販売期間、申込期限、定員、最少催行人数等の条件を設ける場合は、各商品・申込ページに明記します。
Where applicable, quantity limits, delivery areas, sales periods, booking deadlines, capacity limits and minimum attendance requirements are stated on the relevant product or booking page.